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Altered resoconto

#150989: "Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again."

worksforme: Gli sviluppatori non sono riusciti a riprodurre questo errore

A che riguardo è la segnalazione?

Altered #606743963

Cos'è successo? Prego, seleziona tra le seguenti

Ad un certo punto non ero in grado di accedere all'interfaccia di gioco

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Ad un certo punto non ero in grado di accedere all'interfaccia di gioco

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Storico dei resoconti

27 Dec 2024 05:22 • TopDeckTCG • L'errore non è stato ancora riprodotto dagli sviluppatori:

F5 did not
Every time I join a game for Altered TCG I get same error

Image Link:
imgur.com/a/34dfcBq

1º Jan 2025 21:25 • Naacre • L'errore non è stato ancora riprodotto dagli sviluppatori:

I have the same error !
Any news ?

12 Jan 2025 18:28 • ChesseTheWasp • L'errore non è stato ancora riprodotto dagli sviluppatori:

happens a lot y es

14 Jan 2025 22:20 • vincentt • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

did you try to unlink and relink?

15 Jan 2025 12:09 • Alkazar95 • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

i have always this error, can't load my deck imgur.com/a/x0hthcK

17 Jan 2025 02:51 • ukimi367 • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

This has happened to me three times over the past three days (every time I tried to use a custom deck). I get the same error message reported by the other players. The first two times happened when I joined a table that someone else set up. This time, I set up a game with custom decks enabled, and I got the same error.

I am using the a Chrome browser on an OpenSUSE Linux operating system.

I also tried setting up a game from my Apple iPad, as well as accepting a game from the iPad. Each time I got the same error.

F5 did NOT solve the problem, nor did hitting retry several times. I also made sure that I was logged into my account on altered.gg.

17 Jan 2025 02:55 • ukimi367 • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

I also verified that on the BGA Altered game page, it shows I am linked to altered.gg and that the connection is OK.

17 Jan 2025 10:44 • vincentt • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

@ukimi367, did you try to unpair and pair again the account?

17 Jan 2025 21:51 • ukimi367 • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

@vincentt - Thanks for the advice! That seemed to work! I would encourage anyone else with the same problem to try the fix suggested by @vincentt.

4 Feb 2025 15:06 • Koblenz973 • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

Dès le début, je ne pouvais pas accéder à mes decks personnels. Et cela se reproduit en ce moment

5 Feb 2025 20:45 • MOhli • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

Same error

10 Feb 2025 22:54 • Carclin • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

Impossible de sélectionner un deck, réassocier le compte n'a pas fonctionné à temps, le délais m'a fait quitter la partie j'ai donc reçu une pénalité...

11 Feb 2025 04:06 • noxeor • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

This is happening to me and I am not able to unpair my account; it just hangs.

12 Feb 2025 01:11 • noxeor • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

Any help on this????

When a game starts, I choose “custom deck” and I get the message “ Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.”

Some people have said they were able to “unpair” and pair again and it works.

Assuming I understand what is meant by “unpair”, this is also not working for me.

If I go to my account settings, Linked Services, and next to Altered click the red “Revoke Access” button and it just shows “…” and never does anything.

Is there support for this?

The only reason I pay for BGA is to play Altered and I can’t play it…

12 Feb 2025 03:46 • noxeor • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

I fixed mine. Hopefully this helps others.

I play on iPad. Safari by default automatically blocks pop-ups. On BGA, attempt to unlink your Altered account, it needs to be able to open a pop up, so you need to go into Safari Settings and allow popups, at least temporarily.

12 Feb 2025 09:17 • vincentt • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

@noxeor, can you please contact BGA support so they can investigate (as it's outside of game jurisdiction, it must be processed byt hem)

12 Feb 2025 14:14 • AlexBOZON • Sono richieste più informazioni dagli sviluppatori per riprodurre questo errore:

J'ai essayer de faire plusieurs parties et le problème est récurent, impossible de sélectionner mes decks personnalisés.

J'ai rafraichi la page, je me suis déconnecté et reconnecté, rien n'y fait toujours ce même message d'erreur.

C'est d'autant plus frustrant que à cause de ce bug cela entache notre réputation sur le jeu et ça ne donne pas envie de continuer à jouer sur bga à Altered si la solution n'est pas trouvée rapidement malheureusement :/

12 Feb 2025 14:27 • Tisaac • Gli sviluppatori non sono riusciti a riprodurre questo errore:

Please read the previous answers : as advised by the message, you need to unpair and pair your account again.
To unpair, you have to go to your account settings / linked services / revoke access. Make sure to not have POP UP disabled.

Please post here again ONLY IF this does NOT solve the issue.

22 Mar 2025 16:50 • Araby71 • Gli sviluppatori non sono riusciti a riprodurre questo errore:

Unexpected error: API ERROR#Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.# (reference: GS12 22/03 16:46:50)

This is the error message I keep getting. I have logged out and logged back in and it still happens.

What else can I try?

I still can't play the game.

27 Apr 2025 14:06 • Potton • Gli sviluppatori non sono riusciti a riprodurre questo errore:

Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.# (reference: GS17 27/04 14:05:58)

It's the same for me...

27 Apr 2025 18:11 • Tisaac • Gli sviluppatori non sono riusciti a riprodurre questo errore:

Sae answer : Please read the previous answers : as advised by the message, you need to unpair and pair your account again.
To unpair, you have to go to your account settings / linked services / revoke access. Make sure to not have POP UP disabled.

Please post here again ONLY IF this does NOT solve the issue.

21 Jun 2025 07:18 • syrak01 • Gli sviluppatori non sono riusciti a riprodurre questo errore:

No me permite cargar los mazos personalizados y pulsar f5 no resuelve nada (error GS17), aparece cada vez que intento jugar.

28 Jul 2025 16:15 • SUD - Ombrax • Gli sviluppatori non sono riusciti a riprodurre questo errore:

Erreur inattendue : API ERROR#Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.# (reference: GS16 28/07 16:09:50)
i have this probleme and i can t play
please fixe that

20 Oct 2025 12:15 • Toxictonic • Gli sviluppatori non sono riusciti a riprodurre questo errore:

How can I fix this error? I cannot play anymore because of this error

1º Nov 2025 03:51 • godefv • Gli sviluppatori non sono riusciti a riprodurre questo errore:

I have this issue as well all the time now (#754062036). How can I unpair and pair again my account ?

27 Nov 2025 03:08 • Florivo • Gli sviluppatori non sono riusciti a riprodurre questo errore:

Since I have unpaired my BGA account in order to play custom decks, I get this message " Oops! It appears your account has undergone some kind of alteration, several accounts are logged in at the same time. You can sever the access of these multiple BGA accounts from your Altered account parameters. " and I cannot pair it again.... Is there any way to fix this issue ?

28 Nov 2025 10:03 • Noirhime • Gli sviluppatori non sono riusciti a riprodurre questo errore:

Florivo, in this case, you need to write to BGA Support : boardgamearena.com/support

Aggiungi qualcosa a questo report

Aggiungi qui tutto ciò che sembra pertinente per riprodurre questo bug o capire il tuo suggerimento:

Un altro ID tavolo / ID mossa
F5 ha risolto il problema?
Il problema si verifica spesso? Ogni volta? Casualmente?
Se hai una schermata di questo errore (cosa buona e giusta), puoi usare Imgur.com per caricarla e fare copia/incolla del link qui.

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#150989: "Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again."

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