#100989: "E-mail notification not working"
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| # | Status | Votes | Game | Type | Title | Last update |
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Descrizione dettagliata
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• Per favore copia/incolla il messaggio di errore visualizzato sullo schermo, se possibile.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
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• Per favore spiega cosa avresti voluto fare, cosa hai fatto e cosa è successo
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Qual è il tuo browser?
Google Chrome v117
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• Per favore copia/incolla il testo visualizzato in inglese invece che nella tua lingua. Se hai una schermata di questo errore (cosa buona e giusta), puoi usare Imgur.com per caricarla e fare copia/incolla del link qui.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
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• Questo testo è disponibile nel sistema di traduzione? Se sì, è stato tradotto nell'arco di più di 24 ore?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Qual è il tuo browser?
Google Chrome v117
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• Spiega il tuo suggerimento in modo preciso e conciso in modo che sia il più semplice possibile per capire cosa intendi.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Qual è il tuo browser?
Google Chrome v117
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• Cosa era mostrato sullo schermo quando sei rimasto bloccato (schermo bianco? interfaccia di gioco parziale? messaggio di errore?)
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Qual è il tuo browser?
Google Chrome v117
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• Quale parte delle regole non è stata rispettata dall'adattamento BGA
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
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• La violazione delle regole è visibile nel replay della partita? Se sì, a che numero di mossa?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Qual è il tuo browser?
Google Chrome v117
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• Qual era l'azione di gioco che volevi fare?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
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• Cosa stai provando a fare per attivare questa azione di gioco?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
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• Cosa è successo quando hai provato a fare questo (messaggio di errore, messaggio nella barra di stato del gioco...)?
• Qual è il tuo browser?
Google Chrome v117
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• In quale fase del gioco si è verificato il problema (qual era l'istruzione della partita in corso)?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
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• Cosa è successo quando hai provato a fare questa azione di gioco (messaggio di errore, messaggio nella barra di stato del gioco...)?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Qual è il tuo browser?
Google Chrome v117
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• Per favore descrivi il problema rilevato. Se hai una schermata di questo errore (cosa buona e giusta), puoi usare Imgur.com per caricarla e fare copia/incolla del link qui.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Qual è il tuo browser?
Google Chrome v117
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• Per favore copia/incolla il testo visualizzato in inglese invece che nella tua lingua. Se hai una schermata di questo errore (cosa buona e giusta), puoi usare Imgur.com per caricarla e fare copia/incolla del link qui.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
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• Questo testo è disponibile nel sistema di traduzione? Se sì, è stato tradotto nell'arco di più di 24 ore?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Qual è il tuo browser?
Google Chrome v117
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• Spiega il tuo suggerimento in modo preciso e conciso in modo che sia il più semplice possibile per capire cosa intendi.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Qual è il tuo browser?
Google Chrome v117
Storico dei resoconti
I have been to the settings, modified one settings and saved, but that does not change.
I did get the automatic renewal notice for my subscription in mid-October, but I haven't received anything since then.
As the op states, it is inconsistent in its reliability and as a paying premium user that's a bit disappointing.
We have checked spam. The messages either do not get sent or are undelivered. We all use Gmail if that helps.
The notifications I do receive all pass SPF and DKIM so unlikely that's the issue.
I noticed emails come from a 4 year old release of PHPMailer (5.2.28) so that might be worth looking at.
Depending on your logging you could audit your system for players that took a turn after the interval at which they should be sent a notification, but no notification is logged?
I'll hazard a guess that it's an overburdened system that can't keep up with the number of email jobs and to avoid an ever increasing queue, jobs are dropped if the user takes their turn before the job is actioned.
Happy to provide any information that can help.
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- Un altro ID tavolo / ID mossa
- F5 ha risolto il problema?
- Il problema si verifica spesso? Ogni volta? Casualmente?
- Se hai una schermata di questo errore (cosa buona e giusta), puoi usare Imgur.com per caricarla e fare copia/incolla del link qui.
