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Tock resoconto

#13713: "LOading stuck at 10%"

fixed: L'errore è stato corretto

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Tock #58709564

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Ad un certo punto non ero in grado di accedere all'interfaccia di gioco

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Storico dei resoconti

16 Oct 2019 14:06 • Tyeor • L'errore non è stato ancora riprodotto dagli sviluppatori:

Le problème concernait tous les participants. On pouvait discuter uniquement en revenant dans le lobby mais l'interface du jeu est inaccessible - toujours bloquée au moment du chargement.
Rafraîchir, se déconnecter, se reconnecter ne fonctionnaient pas.
Situation débloquée car un joueur a quitté (il faudra retirer la pénalité à doucette74 ou kinkin34, je sais plus qui a quitté en premier).

16 Oct 2019 18:36 • Woodruff • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Bonjour,

Effectivement, merci pour ce rapport et désolé pour le bug.
L'erreur a été tracée dans les serveurs BGA donc je devrais pouvoir remonter à la source du problème. Peut-être lié au mode par équipe ?

Les admins BGA ont annulé la pénalité.
N'hésitez pas à signaler d'autres cas de ce genre avec la configuration de la table utilisée (nombre de joueurs, par équipe ou pas, aléatoire ou pas...)

Merci !

Woodruff

16 Oct 2019 18:38 • Woodruff • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

[Wed Oct 16 13:57:35.555263 2019] [php7:notice] [pid 29835:tid [client 88.172.234.59] PHP Notice: Undefined index: in /var/tournoi/release/games/toc/191008-1527/toc.game.php on line 323, referer boardgamearena.com/lobby

[Wed Oct 16 13:57:35.555284 2019] [php7:notice] [pid 29835:tid [client 88.172.234.59] PHP Notice: Undefined index: in /var/tournoi/release/games/toc/191008-1527/toc.game.php on line 324, referer boardgamearena.com/lobby

16 Oct 2019 20:09 • ChucklesMO • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Was using Chrome

17 Oct 2019 22:54 • nmego • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Seems like all the people I was playing with had the same problem, we were playing 4p 2x2 if that helps to reproduce the bug.

18 Oct 2019 21:37 • Recyclops • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Occurred in game boardgamearena.com/3/toc?table=58812424

18 Oct 2019 21:58 • kiwi bga • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

It ocurred in 2v2 mode boardgamearena.com/table?table=58812704

19 Oct 2019 15:40 • Naavia • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Debug:
prnt.sc/plhfb8

19 Oct 2019 16:40 • yantar23 • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Chrome 2 vs 2

19 Oct 2019 17:06 • failedatquittingBGA • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Having this issue here as well: boardgamearena.com/table?table=58843008

20 Oct 2019 12:17 • Delarobia • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

boardgamearena.com/table?table=58873886

20 Oct 2019 12:20 • Delarobia • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

boardgamearena.com/table?table=58874195

20 Oct 2019 14:05 • Eme_ • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Hello hello !

Est-ce qu'en attendant que le bug soit stabilisé on pourrait geler la perte de karma ?
(ou au moins réhabiliter la réputation des joueurs qui prennent la pénalité ?)

Merci :)
Bon courage !

20 Oct 2019 15:33 • qwertasdfg • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

yeah, the 2 vs 2 doesn't seem to work at all. Game art doesn't load

20 Oct 2019 21:56 • kinkin34 • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Encore!

21 Oct 2019 00:28 • Delarobia • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Bonjour,

table=58902064 a été buggée

21 Oct 2019 04:26 • Colpo • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

toc?table=58906293

21 Oct 2019 09:26 • n i 6 t e a k • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

boardgamearena.com/1/toc?table=58886611 Chrome 2v2v2

21 Oct 2019 13:35 • elk • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

add this one to list:
boardgamearena.com/3/toc?table=58919219

21 Oct 2019 15:26 • elk • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

and
boardgamearena.com/3/toc?table=58922676

both 2 vs 2

21 Oct 2019 16:00 • failedatquittingBGA • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Any kind of update on this? It seems to happen at least 50% of the time on 2v2. Very frustrating to not have any update after several days especially since there is no way to do anything but quit the game from the main page, can't even abandon.

boardgamearena.com/table?table=58924734

21 Oct 2019 20:08 • Woodruff • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Hi...
Sorry, I had not had much time to apply a fix.
Since it is a major issue, I disabled the customisation of teammates, since I guess problems come from here (even if all seats are random).
So, from now, you can play in teams, but temporarly can't choose who plays with whom.

This is temporary, just the time to:
-Confirm the 10% issue came from here (no more bugs posted)
-Find what is wrong with this mechanism

So, if you still encounter that problem, please notify me here.

I am sorry for the big inconvenience, and I hope everything will be better now.

Enjoy ;)

Wood

23 Oct 2019 22:35 • Alecsy • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

boardgamearena.com/table?table=58886611
Table bloquée aussi

6 joueurs
Mode de jeu
Mode normal
Vitesse de la partie
Tour par tour • 1 coup par jour
+24h00 par tour (maximum 3 jours)
Type de jeu
2 vs 2 vs 2 (si possible)
Utiliser les variantes ?
Non

27 Oct 2019 06:53 • Dougielb • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Please can you close boardgamearena.com/table?table=58886611 as it is stopping me from joining other games. Thanks.

31 Oct 2019 20:05 • Rackhir49 • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

je suis aussi bloqué pour ouvrir de nouvelles tables. Merci de débloquer cela.

4 Nov 2019 19:51 • n i 6 t e a k • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

can you check this table again boardgamearena.com/1/toc?table=58886611 , because i noticed all other tables are canceled or working fine.
it doesn't let us to join any turn based games, pls do something coz it takes too much time

12 Nov 2019 19:08 • failedatquittingBGA • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

I had this happen again here: boardgamearena.com/table?table=59917777.

The previous fix seemed to correct most of the issues, but not all.

12 Nov 2019 19:12 • Mimi7886 • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

boardgamearena.com/table?table=59917777

what is about the reputation?
we had no option than leaving the game after it did not load

12 Nov 2019 20:11 • Woodruff • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Hi,
Since I try to correct it using tests on BGA, this bug will certainly occurs again.

If so, please PM the BGA admins to cancel any Karma loss:
-Een: boardgamearena.com/player?id=426
-Sourisdudesert: boardgamearena.com/player?id=7

Sorry for that, I do my best to fix this shortly.
Cheers,

Woodruff

12 Nov 2019 20:13 • Woodruff • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Please report ALL messages you see and in the log, that would help, thanks :)

13 Nov 2019 21:01 • failedatquittingBGA • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

boardgamearena.com/table?table=59966362

Here it seemed like the game started but it got stuck at "creating game table". However, after refreshing, it allowed for us to cancel the game and avoid the penalty - I had this happen twice and then I got the following error:

Unexpected error: Propagating error from GS 3 (method: createGame): BGA service error (3.boardgamearena.com 13/11 22:00:22)

13 Nov 2019 22:43 • Woodruff • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Hi failedatquitingBGA,

This game seems to have ended normally.
Do you mean that you have cancelled successefully at the stage when all players have to opt in?

Thanks a lot ;)

Wood

14 Nov 2019 05:20 • Connor84 • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

table=59979132

We were playing 2 vs 2
Please restore our win / lose and karma from quitting at 10%.
f5 did nothing.
This is the 2nd time this happened in a 2 vs 2 game of Tock

14 Nov 2019 13:32 • failedatquittingBGA • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Hi Wood,

For that game, we all selected yes to start the game and got stuck at the creating game screen. However, when I refreshed, the game brought back up the start the game page and we were able to decline to start the game.

Thanks,
Failed

17 Nov 2019 02:00 • exelle • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

boardgamearena.com/table?table=60110722

Wouldn't load past 10%.
Refresh did nothing.
Everyone quit.

20 Nov 2019 08:58 • RedSam • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Impossible to play in a second window (Firefox (last update)). I can only play in a single window. If I try to open a tab (via right-click), it loads 10% OR loads everything BUT shows nothing !

20 Nov 2019 10:01 • RedSam • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Edit : But it works on Google Chrome.
Maybe I have some scripts which make the site working bad...

18 Dec 2019 03:16 • Alucard648 • L'errore è stato confermato dagli sviluppatori:

Same thing happened in my King`s Guild game. Got kicked out with karma penalty due to this.

27 Jan 2020 17:14 • Woodruff • L'errore è stato corretto:

Hi,
This should be fixed now at last...
Please reopen if you experience the same issue again.

Cheers!
Woodruff

28 Jan 2020 10:31 • vrmlghost • L'errore è stato corretto:

This bug can affect multiple games.

Will this fix work for all of them?

Can you explain the fix?

28 Jan 2020 10:39 • Woodruff • L'errore è stato corretto:

Hi vrmlghost,

The fix should work for any new game, not sure about the games launched before the correction.

The 10% load problem appeared especially when somebody was invited or joined the game, then leaves. This messed up with the table order which is not updated by the framework as I suspected. So that leaves with situations such as in 2 vs 2 the 4th players of the table has table order 5 or 6... Hence this player was not considered as being part of the table and here where the bug happens.

The fix consists in regularizing the table player order so that the first player has number 1, the second number 2, and so on with the 4th player has number 4 (6th player has number 6 in 2 vs 2 vs 2 games). So all players can be set properly at the beginning of the game.

31 Jan 2025 21:44 • darkynder • L'errore è stato corretto:

Hello
I have the same bug with Catan, table 621524696
Game loading stuck at 10%, "loading game art".
And it is my turn x)

Best regard

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Un altro ID tavolo / ID mossa
F5 ha risolto il problema?
Il problema si verifica spesso? Ogni volta? Casualmente?
Se hai una schermata di questo errore (cosa buona e giusta), puoi usare Imgur.com per caricarla e fare copia/incolla del link qui.

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